FAQ
Informații despre companie
Î: Sunteți producător sau companie comercială?
R: Suntem un producător profesionist.
Î: Unde se află fabrica ta? Putem vizita?
R: Fabrica noastră este situată în orașul Pingdu, Qingdao, provincia Shandong, China. Salutăm cu căldură clienții să ne viziteze fabrica.
Î: Ce certificări deține compania dumneavoastră?
R: Vă rugăm să ne contactați pentru informații detaliate despre certificările și documentele noastre de calificare.
Î: În ce țări exportați?
R: Exportăm în principal produsele noastre în țări din America de Sud și America de Nord.
Produse
Î: Ce tipuri de vehicule specializate produceți?
R: Producem în primul rând vehicule sanitare și-speciale, inclusiv camioane compactoare de gunoi, camioane cu apă, măturători de drumuri, ambulanțe și alte vehicule personalizate.
Î: Ce mărci de șasiu sunt disponibile?
R: Oferim șasiu de la mărci precum Foton, Dongfeng și Sinotruk. Alte opțiuni de șasiu pot fi, de asemenea, personalizate în funcție de cerințele dumneavoastră.
Î: Oferiți vehicule cu volan-la stânga și pe dreapta-?
A: Da. Atât vehiculele cu volan-pe stânga, cât și cu volanul pe dreapta-poate fi personalizate în funcție de cerințele pieței dvs.
Î: Ce standarde de emisie îndeplinesc vehiculele dumneavoastră?
R: Vehiculele noastre pot fi configurate pentru a îndeplini standardele Euro III, Euro IV, Euro V și alte standarde de emisie în conformitate cu cerințele clienților și reglementările pieței de destinație.
Î: Puteți furniza specificațiile produsului și fișele tehnice?
A: Da. Specificațiile detaliate ale produsului, parametrii tehnici și fișele tehnice pot fi furnizate la cerere.
Comanda & Plata
Î: Care este cantitatea dumneavoastră minimă de comandă (MOQ)?
R: Cantitatea minimă de comandă este de 1 unitate.
Î: Care sunt termenii dvs. de plată?
R: În general, solicităm un depozit de 30%, restul de 70% fiind plătit înainte de expediere.
Î: Cum obțin o cotație?
R: Puteți contacta echipa noastră de vânzări și puteți furniza tipul de vehicul, șasiul, configurația, cantitatea și destinația dorite. Vom pregăti o ofertă în funcție de cerințele dumneavoastră specifice.
Î: Pot obține o listă de prețuri pentru toate produsele dvs.?
R: Deoarece specificațiile și configurațiile vehiculului variază, prețurile sunt în mod normal cotate în funcție de cerințele dumneavoastră specifice.
Personalizare și OEM/ODM
Î: Puteți personaliza vehiculele în funcție de cerințele mele?
A: Da. Putem personaliza configurațiile vehiculului, dimensiunile, șasiul, funcțiile și alte specificații în funcție de cerințele dumneavoastră.
Î: Puteți pune sigla companiei noastre pe camioane?
A: Da. Sunt disponibile logo-uri, culori și branding personalizate.
Î: Puteți produce vehicule pentru climate sau terenuri speciale?
A: Da. Putem personaliza configurațiile vehiculelor în funcție de diferite climate, condiții de drum, medii de operare și cerințe de teren.
Livrare și livrare
Î: Care este timpul de producție?
R: Timpul de producție depinde de tipul vehiculului și de cerințele de personalizare. În mod normal, producția durează aproximativ 30 de zile lucrătoare.
Î: Ce metode de expediere folosiți?
R: Folosim în principal transportul Roll-on/Roll-off (Ro-Ro) pentru transportul vehiculelor.
Î: Cum sunt ambalate camioanele pentru expediere?
R: Vehiculele sunt inspectate, protejate și asigurate corespunzător înainte de expediere pentru a minimiza riscul de deteriorare în timpul transportului.
Î: Puteți gestiona toată documentația de export?
A: Da. Putem furniza documentația necesară de export și vă putem asista în procesul de export.
Î: Din ce port expediați?
R: Putem aranja expedierea din Portul Qingdao, Portul Yantai, Portul Lianyungang, Portul Shanghai și alte porturi majore din China, în funcție de ruta de transport.
Calitate & Garanție
Î: Cum asigurați calitatea produsului?
R: Efectuăm inspecții stricte de calitate pe tot parcursul procesului de producție și inspectăm vehiculele finite în conformitate cu standardele tehnice și de calitate aplicabile înainte de livrare.
Î: Ce garanție oferiți?
R: Oferim suport în garanție pentru piesele relevante ale vehiculului în conformitate cu configurația produsului și termenii garanției.
Î: Putem aranja o inspecție de la terți-înainte de expediere?
A: Da. La cererea clientului, poate fi aranjată o inspecție-terță parte.
Î: Testați toate vehiculele înainte de livrare?
A: Da. Toate vehiculele sunt inspectate și testate de echipa noastră profesională de control al calității înainte de expediere.
După-vânzare și asistență
Î: Ce serviciu post-vânzare oferiți?
R: Oferim o garanție de un-an, precum și asistență tehnică și post-vânzare.
Î: Cum pot obține piese de schimb în viitor?
R: Putem furniza piese de schimb utilizate în mod obișnuit și putem include piese de uzură selectate cu vehiculul în funcție de configurația produsului.
Î: Oferiți cursuri de operare și întreținere?
A: Da. Putem oferi îndrumări de operare, instrucțiuni de întreținere și asistență tehnică relevantă.
Î: În ce limbă sunt furnizate manualele și documentația?
R: Manualele și documentația tehnică pot fi furnizate în limba engleză.
Î: Cât de repede răspundeți la întrebări?
R: Echipa noastră profesională de vânzări și asistență oferă servicii de răspuns la întrebări 24/7.

